從中國安全生產(chǎn)協(xié)會(huì)班組安全建設(shè)工作委員會(huì)官方網(wǎng)站獲悉，日前通報(bào)的“中國安全生產(chǎn)協(xié)會(huì)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化示范班組創(chuàng)建活動(dòng)示范班組” 揭曉名單中，金都招遠(yuǎn)黃金珠寶首飾城有限公司同心班榜上有名。

同心班作為金都招遠(yuǎn)黃金珠寶首飾城有限公司下設(shè)的專注營(yíng)銷的柜組，積極參與安全管理標(biāo)準(zhǔn)化示范班組創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)照“5831”安全屋建設(shè)，創(chuàng)建的“同心333”安全管理法，在來自全國40多個(gè)行業(yè)近500個(gè)班組的第九屆中國班組長(zhǎng)論壇暨安全管理標(biāo)準(zhǔn)化示范班組預(yù)評(píng)會(huì)上獲得肯定和好評(píng)。

據(jù)悉，“同心333”安全管理法由“三大活動(dòng)”、“三大特色”、“三大抓手”組成，筑牢了同心班安全基礎(chǔ)、提升了同心班安全績(jī)效、保障了同心班安全營(yíng)銷。

——常態(tài)化“三大活動(dòng)”筑牢安全基礎(chǔ)

開展“安全定裝”活動(dòng)。每天上班時(shí)由班組兼職安全員負(fù)責(zé)提醒大家注意精神風(fēng)貌、工作服穿戴、工作提示、安全措施等，將工作用具全部檢查擺放到位，對(duì)柜臺(tái)內(nèi)的燈具、線路進(jìn)行檢查，確保照明安全。用定裝活動(dòng)提醒大家規(guī)范著裝，提示大家從小事做起，自覺提高自我保護(hù)的意識(shí)，養(yǎng)成良好的安全行為習(xí)慣，為自己和他人安全負(fù)責(zé)。

開展“貨品安全盤點(diǎn)”活動(dòng)。為做好貨品的安全管理工作，同心班嚴(yán)格落實(shí)《貨品盤點(diǎn)管理制度》，采取每日“早晚點(diǎn)”、每月“大盤點(diǎn)”、“不定時(shí)互盤點(diǎn)”的方式對(duì)貨品的數(shù)量、重量進(jìn)行清點(diǎn)，做到賬物相符，賬帳相符，提高了組員的工作責(zé)任心。

實(shí)施“營(yíng)銷流程標(biāo)準(zhǔn)化”活動(dòng)。班組通過行業(yè)對(duì)標(biāo)，完善修訂了《銷售操作流程》、《兌換工作流程》等標(biāo)準(zhǔn)，通過銷售過程中一聲問候的禮貌迎客，一對(duì)一接待顧客，一拿一放選貨等標(biāo)準(zhǔn)流程的熟練操作，讓服務(wù)變得貼心、讓顧客選的舒心、讓貨品丟失風(fēng)險(xiǎn)得到控制，銷售的成交率和顧客滿意率大大提高，形成了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，處處有規(guī)范，人人講安全”的管理保障機(jī)制。

——個(gè)性化“三大特色”提升安全績(jī)效

“招金之歌”天天唱。為將招金精神、安全理念深入人心，每天早晨班組成員齊唱《招金之歌》，以優(yōu)美的主旋律將班組成員的心緊緊凝聚在一起，化為每天滿滿的工作動(dòng)力。

微視頻“金”蘋果火爆全國。同心班在做好安全營(yíng)銷服務(wù)的同時(shí)，積極策劃拍攝了獨(dú)具特色、獨(dú)一無二的首飾城版金蘋果，各種款式黃金飾品的佩戴、活力四射舞姿的展示，微信、微博公眾平臺(tái)的轉(zhuǎn)發(fā)，讓金都招遠(yuǎn)黃金珠寶首飾城的“金”名片再次傳遍大江南北，起到了“點(diǎn)贊”的宣傳效果。

“大道合行”讓愛傳遞。同心班將招金“大道合行”與社會(huì)責(zé)任緊密融合，通過班組活動(dòng)進(jìn)行愛心傳遞。2015年以來以 “什么也不能阻擋，我們對(duì)愛的向往”為主題先后開展了“雞蛋換黃金，全民獻(xiàn)愛心”、“為愛奔跑獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，將換來的雞蛋全部送到了當(dāng)?shù)乩夏旮＠行模婚_展了“情牽西部，溫暖沖薩”、“愛心捐物，情系大涼山”等社會(huì)公益活動(dòng)，將捐贈(zèng)的5000余件秋冬衣物、被褥、書包、鞋帽等全部專遞到了山區(qū)。

——長(zhǎng)效化“三大抓手”保障安全營(yíng)銷

讓關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)成為推進(jìn)安全管理的新常態(tài)。采用“望聞問切”做法，及時(shí)了解、掌握員工思想動(dòng)態(tài)。用“望”來注意觀察班組員工不安全情緒因素，及時(shí)采取有效方法使其工作不受影響；用“聞”來傾聽班組成員的意見和建議，從言談中獲得啟發(fā)，促進(jìn)工作開展；用“問”來與班組成員進(jìn)行思想上的交流，做班組成員的知心朋友，調(diào)動(dòng)班組員工的積極性；用“切”來抓住問題、解決問題，精準(zhǔn)找出管理中的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題，認(rèn)真制定整改措施，實(shí)現(xiàn)員工“政治有地位，權(quán)益有保障，精神有關(guān)懷，生活有配套，困難有幫扶，發(fā)展有機(jī)會(huì)”的班組目標(biāo)，為全面提升班組的整體綜合素質(zhì)和實(shí)力夯實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，班組堅(jiān)持以“細(xì)水長(zhǎng)流”的軟教育來產(chǎn)生出“抓鐵有痕”的硬效果，利用安全活動(dòng)及班前、班后會(huì)和大家進(jìn)行群眾性的“查、保、促”（查身邊隱患、保職工安全、促企業(yè)發(fā)展）危險(xiǎn)預(yù)測(cè)、預(yù)防和培訓(xùn)活動(dòng)，年度組員參與率達(dá)到了100%。

讓防盜搶演練來檢驗(yàn)和提高應(yīng)急反應(yīng)能力。為檢驗(yàn)同心班全員的防盜搶水平，增強(qiáng)班組員工在營(yíng)業(yè)過程中突發(fā)盜搶的快速反應(yīng)能力和協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力，每年結(jié)合一年一度的“好客賀年會(huì)”活動(dòng)預(yù)熱，組織開展防盜搶應(yīng)急預(yù)案演練。由班組提前做好防盜搶演練方案和程序，邀請(qǐng)應(yīng)急部門領(lǐng)導(dǎo)全程觀摩指導(dǎo)。演練過程從實(shí)施“搶劫”到擒獲“歹徒”，用時(shí)都不超過2分鐘。防盜搶演練普及了防盜搶常識(shí)，也讓班組成員重溫掌握了“柜臺(tái)玻璃要加厚、自防器材要備足、貴重物品要入庫、虛張聲勢(shì)擺樣品、監(jiān)控錄像最重要、報(bào)警裝置設(shè)到位、設(shè)施設(shè)備常維護(hù)、警民互動(dòng)多聯(lián)絡(luò)、從業(yè)人員需培訓(xùn)、安全值守?zé)o空當(dāng)、發(fā)現(xiàn)可疑莫大意、觀察特征提線索”等12招安全防范技巧。

讓勞動(dòng)競(jìng)賽在班組扎根、開花、結(jié)果。為了提高班組成員的貨品陳列知識(shí)和技能，深化視覺營(yíng)銷的理念，達(dá)到美化專柜整體效果，通過陳列貨品的屬性、功能、品質(zhì)及風(fēng)格沖擊顧客視覺感觀，進(jìn)而提升班組銷售業(yè)績(jī)。開展的“安全生產(chǎn) 青年先行”知識(shí)競(jìng)賽，增強(qiáng)了全員的安全意識(shí)，開展的“首飾陳列、技能比賽、編繩創(chuàng)意比賽、手寸預(yù)估、營(yíng)銷技巧、照片找茬”等競(jìng)賽活動(dòng)，提高了員工的營(yíng)銷技能和安全意識(shí)，同時(shí)也激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)新性。

“同心333”安全管理法的實(shí)施，使同心班達(dá)到了“工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核制度化、工作管理系統(tǒng)化、現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化”，同心班先后獲得了山東省“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等稱號(hào)，班組員工也獲得了“十佳營(yíng)銷能手”、“十佳師徒”、“三八紅旗手”、“招遠(yuǎn)市優(yōu)秀團(tuán)員”、“招遠(yuǎn)市旅游工作先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)。